Politique de Livraison – Tombés du Camion

1. Emballage & expédition

Chaque commande est préparée avec soin (et un peu d’amour rock’n’roll ).
Les colis partent généralement dans les 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.

2. Transporteurs

On confie vos trésors à des transporteurs de confiance : la poste.

3. Délais

France : environ 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

⚠️ Les délais sont indicatifs. Un peu comme un rappel en concert : on ne maîtrise pas tout, mais ça arrive !

4. Frais de livraison

Les frais s’affichent directement au moment de la commande (pas de mauvaise surprise).
Ils varient selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.

5. Suivi de commande

Dès que votre colis part, vous recevez un mail avec un numéro de suivi.
Vous pourrez ainsi traquer votre commande comme un fan traque la sortie d’un nouvel album.

6. Retards & incidents

Si le colis se perd dans le cosmos postal : contactez-nous, on règle ça ensemble.
Si le colis revient parce que l’adresse était erronée → on vous recontacte pour réexpédier (les frais de renvoi peuvent rester à votre charge).

7. Retrait en main propre (option concerts )

Si vous venez à un concert, prévenez-nous → on peut vous remettre votre commande directement au camion après le live. Frais de port = 0 €, sourire = garanti.

En bref :
On prépare vite.
On expédie bien.
On prie pour que La Poste joue le jeu.